17 мая 2023 г., 14:29
Просмотры: 1595
Комментарии: 0
На выходных около семисот российских туристов не смогли вылететь из турецкой Антальи. Были задержаны три рейса Turkish Airlines до Москвы. Люди жаловались, что туроператор "Анекс" был равнодушен к их проблемам. Кому принадлежит компания.
Что произошло с российскими туристами в Анталье
В выходные в аэропорту Антальи творился настоящий ад. Несколько групп российских туристов, среди которых было много малолетних детей, не могли вернуться домой.
— Началось с того, что наш туроператор отвёз нас в аэропорт, мы должны были улетать в 20:30. На стойке регистрации нам сказали, что задержка, полетим в два ночи. Потом вообще перенесли на 07:30. Нам обещали автобус и расселить по отелям. Мы прождали три часа, были дети, пожилые, и произошёл стихийный протест. Люди скооперировались и потребовали к себе представителя авиакомпании. Только тогда нас повезли заселять, но получилось не сразу. И первый, и второй отели оказались заняты, — рассказали телеграм-каналу SHOT непосредственные участники событий.
Очевидцы говорят, что помимо "Анекса" ещё один туроператор — Odeon Tours — не оказал никакой помощи. Их представители словно самоустранились от решения проблемы. Часть туристов просто отвезли в отель в 20 минутах от аэропорта, выдали ключи и ничего больше не сказали. Будет ли рейс, что с бронированием, как и когда возвращаться обратно — непонятно.
— Представителям "Анекса" в Турции российский турист интересен лишь для того, чтобы продать ему экскурсии или поездку в дружественные магазины, а когда дело доходит до решения реальных проблем, они пропадают, — рассказал Лайфу один из путешественников.
Представители "Анекса" говорят, что проблема разрешилась.
— Мы не являемся заказчиком данных рейсов, но некоторое количество наших туристов на них было. В случае отмен или задержек рейсов предоставление сервисов на время ожидания рейса находится в зоне ответственности перевозчика. По полученной информации туристам было предоставлено размещение. На 10 утра 15.05 все наши туристы уже вылетели или прилетели в Россию, — сообщили Лайфу представители "Анекса".
Что известно о туристической компании "Анекс"
Туркомпания "Анекс" недавно была упомянута в связи с уголовным делом, возбуждённым Следственным комитетом России против менеджеров авиакомпании Azur Air. Их заподозрили в даче взятки. По версии силовиков, подозреваемые оформили экс-начальнику управления лётной эксплуатации Росавиации Максиму Костылеву (уволился из ведомства весной 2022 года) путёвки в Турцию стоимостью на 4,7 миллиона рублей ниже рынка. Путёвки были оформлены как раз через компанию Anex Tour.
Деловые СМИ считают, что "Анекс туризм" (доход 1,7 миллиарда рублей в 2022 году) и Azur Air (доход 32 миллиарда рублей) являются частями большой турецкой группы Anex Tourism, которую контролируют граждане Турции Рустем, Серхат и Нешет Кочкар. Если судить по базе "СПАРК-Интерфакс", то на первый взгляд прямой связи между семьёй Кочкар и российскими компаниями нет.
Нешет Кочкар. Фото © Facebook (признан экстремистской организацией и запрещён на территории Российской Федерации) / mrnesetkockar
"Анекс туризм" долгое время принадлежал 42-летнему Асеку Ешмулатову. Он из Химок, где скромно живёт в обычном доме. Но месяц назад туркомпания была переписана на турка Зорбаза Шюкрю, ранее никогда не ведшего бизнес в России.
Azur Air формально принадлежит Людмиле и Анне Фукаловым. Они, соответственно, мать и сестра Натальи Кочкар, которая замужем за совладельцем турецкой группы Anex Tourism.