Зрители требуют вернуть деньги за билеты на концерт Канье Уэста в Петербурге
Зрителям массово не возвращают деньги за концерт Канье Уэста в Петербурге.
Пострадавшие зрители рассказали «Осторожно, новости», что уже месяц не могут добиться ясности с проведением концерта и возвратом денег за билеты. По их словам, сейчас они создали общий канал, в котором уже больше 500 человек. Участники уже подали жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру. Одна из зрительниц рассказала, что купила билет за 55 тыс. рублей на 10 октября ещё 18 августа. При попытке возврата ей просто не отвечают.
Многие зрители утверждают, что их заявления на возврат денег отправляют от одной компании к другой. Агентство Say Agency, которое указано организатором концерта, заявляет, что за возвратом нужно обращаться к билетному оператору. При этом в «Интикетс», в свою очередь, отвечают, что деньги уже переданы организатору, поэтому зрителям следует обращаться туда.
Зрители говорят, что из-за неопределённости многие уже понесли дополнительные расходы: купили билеты на самолёты и поезда и оплатили гостиницы в Санкт-Петербурге. Другие пока не решаются бронировать поездки, поскольку не знают, состоится ли концерт и когда именно. Сейчас участники чата требуют прежде всего определённости: зрители хотят понимать, состоится ли концерт, где и когда он пройдёт и смогут ли они вернуть деньги, если мероприятие отменят или перенесут.
Концерт Канье Уэста в Петербурге изначально анонсировала Say Agency — выступления должны были пройти 10 и 11 октября на «Газпром Арене». Сама арена 17 августа также сообщала о концертах и продаже билетов. 24 августа «Газпром Арена» заявила, что не подписывала договор на проведение концертов, поэтому шоу на площадке не состоятся. В Say Agency ответили, что концерт не отменён: по словам организаторов, арена ранее согласовала официальное письмо, а договор аренды ещё не был заключён.
