Турфирмы оставили клиентов без помощи из-за форс-мажора на Ближнем Востоке

Некоторые туроператоры и туристические агентства не выполняют свои обязательства перед клиентами из-за ситуации на Ближнем Востоке.

К примеру, туристы из Узбекистана остались без поддержки в условиях форс-мажора, сообщает пресс-служба министерства транспорта республики.

Согласно информации пресс-службы, на 10.00 (8.00 мск) 7 марта, с 28 февраля из аэропортов Саудовской Аравии и ОАЭ при содействии государственных органов и авиакомпаний Узбекистана было выполнено 72 вывозных рейса, с помощью которых на родину возвратились 14 тысяч 944 гражданина республики.

"Самой печальной стороной ситуации стало то, что некоторые туроператоры и агентства фактически оставляют своих клиентов без поддержки и прекращают с ними связь", - говорится в сообщении, размещённом в Telegram-канале министерства.

По данным ведомства, около 95% граждан, которых эвакуируют из стран Ближнего Востока, прибыли туда по туристическим пакетам и страховыми полисам, которые покрывают расходы на проживание, транспорт и эвакуацию при форс-мажоре.

"В условиях форс-мажора они не обеспечивают пассажиров оперативной информацией и вместо этого распространяют в социальных сетях видеоролики, пытаясь манипулировать ситуацией. При этом пассажиры фактически остаются на попечении посольств и консульств", - отмечается в сообщении.

Ведомство призвало все туроператорские компании и агентства безусловно соблюдать права потребителей, поддерживать постоянную связь с туристами и совместно с правительством организовывать их вывоз из региона, в том числе переоформляя авиабилеты на доступные рейсы.

США и Израиль 28 февраля начали наносить удары по объектам на территории Ирана, в том числе по Тегерану, сообщается о разрушениях и гибели мирных жителей. Иран осуществляет ответные удары по израильской территории, а также по военным объектам США на Ближнем Востоке.